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百世快递国际快递电话(百世集团发布东南亚“自邮寄”服务)

时间:2023-03-13 10:12:23来源:food栏目:物流新闻 阅读:

 

9月6日,在中国国际服务贸易交易会当晚,顺丰集团公司正式公布东南亚“自寄送”服务商品、“百小萌”智能化客服人员和国际IP形象“Skye”。

顺丰非官方介绍,东南亚“自寄送”主要提供更多中国与泰国、越南、马来西亚、柬埔寨、新加坡五国之间的贸易结算物流服务,满足用户航运、中转、国际快递等需求,让贸易结算取件和亚洲地区取件一样方便快捷。该商品能实现“一单到底”、“门到门”,亚洲地区2半小时内投递,还可以提供更多所运服务。

去年7月,顺丰开通了中国至东南亚航空邮件服务,除了上述的C2C“自寄送”商品服务外,还开通了B2B、B2C标准商品服务,为贸易结算电商用户提供更多全信道一体化贸易结算物流服务。

据了解,2019年,顺丰在泰国和越南起网,火速启动运营东南亚海外快递服务和贸易结算物流互联网。去年又在马、柬、新再添本地化互联网,且将于五年内在马来西亚、柬埔寨、新加坡三国建立总计12个中转中心及约400个快递公交站点。

本次服贸会,顺丰还公布了AI智能化客服人员机器“百小萌”,该系统具有信息查阅、语法解析、极度告诫、工单立案等数项功能,能7*24半小时多方位不间断答疑用户问题。截至去年6年底,“百小萌”在线智能化客服人员总计服务近4000亿次,“百小萌”电话号码智能化客服人员服务超过1000亿次。

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