中通快递“冷链+好快”运输模式,服务云南石屏豆腐鲜香出滇
在云南石屏,每当傍晚降临,一辆满载豆腐产品的4.2米中通快递车穿行于青山绿水之间,连接起村与镇之间的乡道,打通石屏豆腐的出滇之路。
云南石屏有“豆腐之乡”之称,豆腐属于“鲜特急”产品,保鲜时间短,不耐磕碰。豆腐运输途中稍加不注意便会造成豆腐折损,温度不宜则容易导致腐烂。面对上述挑战,云南石屏中通积极调配资源,提供高效解决方案,打造“冷链+好快”运输模式,为石屏豆腐开辟了高效便捷的出滇运输链路。
云南石屏网点负责人李薇
拓客有方:转化率70%的秘诀
“做生意,不能固步自封,每天都要想办法引入新流量,才能长做常有。”石屏网点负责人李薇说道。因此,李薇非常关注公司的产品更新速度,新产品一经推出,李微就先“吃透”,再逐一为客户推荐。
“产品的更新迭代是中通为客户提供解决方案的时机,更是增加客户信任的好机会。”李薇说。从“标快”到“冷链”,再到如今的“好快”产品,李薇通过一个个客户登门拜访+推荐试用方式,每次都能获得70%的转化。
石屏豆腐加工企业生产车间内
“如何识别客户需求,并为客户提供正好需要的产品,是我们做营销的核心。”比如,云南区域推出冷链产品前,有“井水点豆腐”美誉的石屏豆腐,最远只能运到昆明及周边,天气炎热加上空气潮湿,好豆腐还没出山就发霉了。
石屏豆腐类产品目前主要通过“中通好快”发货
2022年,云南中通开通冷链业务,石屏网点第一时间投入40万元自购冷链车,并走访了当地百余家豆腐加工厂,让大家以普件的价格试发快递。一周以后,70%的客户选择使用中通冷链产品。目前,每天从云南石屏中通发出的豆腐订单多达5000票。
平衡有术:承包区时间成本的巧妙管理
除了积极推广总部新产品外,李薇明白,打铁还需自身硬。2020年12月,云南石屏网点投入安装一套自动交叉分拣线,节约操作时长1小时,提升操作效能75%以上,极大提升整体时效,降低运营成本,为后续末端直分直链建设奠定坚实基础。
从承包区运输成本端来看,每个承包区原本需配备驾驶员及车辆来网点拉货,这不仅增加了承包区的运输成本和人力成本,且人员稳定性、时效都无法把控,导致承包区风险高。
云南石屏网点业务员李彬正在派件
李薇借鉴云南省区优秀网点做法,去年开通两条直链乡镇网点的线路,安排车辆、司机直接为乡镇网点送货。
一条线路约87公里、覆盖4个网点,另一条线路约76公里、覆盖2个网点,一天安排两辆4.2米货车,原本承包区单票运输成本0.4元/票,如今单票运输成本约0.2元/票,平均每个承包区1个月节约50%成本。同时,当天下午3点前收的货物均能当日发出,整体时效提升近12小时。
据了解,目前云南石屏网点的直发班车还为其他快递品牌带货,收取0.2元/票费用,基本可覆盖车辆燃油费。
商业兔喜:创新模式带来新商机
2021年,在云南省管理中心带领下,李薇把网点经营重心放在“提升管理效益,加强末端建设,赋能兔喜盈利”上。
自2023年8月开始经营,仅一个月时间,兔喜驿站成为当地商业新宠。位于石屏县云西街的兔喜门店,占地120平方米,人员配置4人,白天三人负责入库和收件,其中一人专注超市合作业务,晚上一人看守门店。
云南石屏新兴快递超市
门店开业之前,李薇结合当地特色,提前为门店策划吸引客户的开业方案,通过“取件送零食”、与当地移动公司合作,“寄快递赠话费”等。当地兔喜驿站的开设不仅降低了网点的派送成本,还增强了与消费者的联系,使业务员的收件工作更加顺利。
云南石屏网点兔喜驿站
“豆腐之乡”的云南石屏乘着电商和快递的东风,积极探索产业升级。当地豆腐生产企业除了传统鲜豆腐外,也积极研发爆米花豆腐、即食豆腐、小包浆豆腐、速冻豆腐等新产品,中通石屏网点抓住时机,与当地大小厂家紧密合作,让600多年历史的“井水点豆腐”随中通快递饮誉四方。
“我们会继续致力于打通产业链的上下游,为厂家、电商等客户提供高效优质的快递服务,助力石屏‘豆腐’经济继续做大做强。”李薇表示。
冷链服务业务联系电话:19937817614
华鼎冷链是一家专注于为餐饮连锁品牌、工厂商贸客户提供专业高效的冷链物流服务企业,已经打造成集冷链仓储、冷链零担、冷链到店、信息化服务、金融为一体的全国化食品冻品餐饮火锅食材供应链冷链物流服务平台。
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