新白鹿“智慧餐厅”实现后厨数字化,吃货一路排队到世博源门口
消费者用一部手机,就可以有序“指挥”整个后厨进行生产和服务,这样的数字化门店运营模式,正在被越来越多的品牌学习和使用。
上海浦东世博大道上,新白鹿推出首家“黑科技智能中餐厅”,双12期间迎来吃货排到世博源门口。这是新白鹿针对传统中式正餐打造的新一代“智慧餐厅”。
数智时代智慧后厨,新白鹿口碑智慧餐厅利用算法对“人、菜、智能炒菜机档口”精细、有序调度。从门店选址、供应链库存管理、扫码点餐支付、订单排队分单、全链路无人化生产、送餐等环节出发,通过对餐饮经营多个环节拆解提效,全面提升门店的商业运营及决策能力,给消费者提供更舒适的用餐新服务体验。
黑科技炒菜 无人水吧 一部手机指挥整个后厨
新白鹿智慧餐厅内,便是未来商业科技的全景体验。
消费者通过App,扫描餐桌桌角的二维码,即可进入新白鹿的线上店铺页,根据菜单提示选择菜品和饮品。
下单成功后,无人后厨将根据指令进行订单拆分和备餐,炒菜机器人完成餐品制作后,传菜机器人会自行计算好最佳路线送到桌边。
在餐厅高峰期,消费者会比平时更早拿到食物,而所有这些操作,只需通过消费者的手机就能开启。
在餐厅无人水吧中,全自动机械臂制作完成饮品后会将其放入智能取餐柜。据悉,从接到订单到把饮料递到消费者面前,手机回个消息,茶饮就做好了。
人、菜、档口智慧管理 更多品牌正尝试新模式
企业要持续增长,生产经营核心是通过数智化提升内部各环节效率,仅有一些科技硬件产品,是远远不够的。无论是智能炒菜机,还是无人水吧机械臂,都离不开“数智大脑”。
新白鹿尝试的门店新模式,是将门店设备通过云IoT技术,与前端POS相连,通过云计算和算法持续反馈优化,自由调动整个后厨。一套IoT烹饪机器人可以制作出200多道菜,相比人工,增加了约70%的产能。
消费者订单完成后,后台汇总订单,分品类调动不同档口炒菜,实时判断门店后厨不同档口的承载能力,将效率提升至最高。
有了算法帮忙,进货时可明确按照“5包鸡丁、1包花生”的细化指导,库存更精准可控。如果顾客发现少菜,卡壳环节可被服务员迅速定位,菜品出餐时间有预警。
数智化管理精细化到人、菜、档口维度,新白鹿极致体验的又一次成功,证明了其数字化改造后门店新模式的价值和可复制性。
从“吃”出发 生活服务业出现“智慧门店效应”
老板直接“拎包入住”智慧门店,想要的所有服务都可以拥有,这样场景的实现得益于开放平台的价值。
对于一家餐饮店来说,往往很难有能力统筹起器械商、食品专家、研发创新等全链路服务团队。
而对于传统的工业制造商、服务全球餐饮品牌的食材商,也正寻找餐饮业转型的风口。
智慧餐厅之后,生活服务行业迎来了数字化的智慧升级风潮。在智慧KTV里,消费者在手机上完成包厢预约、酒水点餐,“除了唱歌其他什么都不用干”;在智慧健身房,数字技术帮助健身者持续优化其个性化健身计划;甚至连澡堂子都帮你想到了,极乐汤进行门店数字化升级,双11一天就卖出200万消费券。
数智化变革,才是行业的未来与方向。微领地网络正通过打造“本地生活商业操作系统”,为百万商户提供“数智中台”,和商户一起深化行业的变革。
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