扩张速度堪比坐火箭,为啥一年开7000家分店的正新鸡排不火了?
凭借着一块大鸡排火遍全国各地,一年开出7000家分店,正新鸡排,这个老百姓再熟悉不过的品牌,最近却不再火爆,生意变得越来越冷清,究竟为何?
图源网络扩张速度太快,管理不到位导致客户体验越来越差
我们之所以这么熟悉正新鸡排,主要是因为正新鸡排这些年来扩展速度非常的快,开了非常多的分店。但扩张速度过快,恰恰因为其分店开得太多太快,导致品牌商对代理商管理不到位,客户体验越来越差;与此同时,不少消费者反映正新鸡排在用料方面也越来越坑,鸡排裹的面粉越来越厚,而鸡肉越来越少,导致鸡排吃起来干巴巴的,完全没有了最开始鲜嫩多汁的口感。
图源网络价格上涨,质量下滑导致客户快速流失
我们都知道鸡排原本是10块钱一份的,还送饮料,但是现在价格涨到了12块钱,甚至很多城市是15元一份,而且饮料也不送了,即使送也是劣质调味粉勾兑出来的,非常难喝,因此消费者感觉花的钱不值。除此之外鸡排的质量也在下降,不知道是因为劣质鸡肉?还是劣质的材料?鸡排变得越来越难吃、价格却蹭蹭往上涨,这个情况下人们纷纷选择替代品,正新鸡排的顾客也越来越少。
图源网络产品单一,缺少创新导致客户新的需求无法被满足
鸡排属于小吃快餐,喜欢吃小吃的顾客图的就是其方便快捷,口味丰富。然而,从创立到如今,不少顾客发现正新鸡排一点改变都没有,多年来依旧只有原来那几样产品,没有进行任何创新,产品太过单一,满足不了市场日新月异的需求。对比肯德基和麦当劳,每年都会不定期推出新产品来吸引消费者,而正新鸡排却没有,不得不说正新鸡排的产品创新的速度确实慢了很多。
总结:商业世界里没有一成不变的成功之路,有的只是不断的创新与努力,无论是中式餐饮还是西式餐饮,杜绝傲慢思维,始终围绕顾客创新才能有机会在激烈的市场竞争中取得一席之地。您认同吗?喜欢的点赞哦~
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