舜和国际酒店创建金钥匙国际联盟全国标杆酒店正式启动
提升服务品质,打造行业标杆。
提升服务品质,打造行业标杆。7月2日,舜和国际酒店创建金钥匙国际联盟全国标杆酒店正式启动,舜和国际酒店成为全国第一家由酒店集团旗舰店创建的标杆酒店、全国第一家宣贯并试行2021版《金钥匙5C品质评估标准》高品质运营的标杆酒店。
打开凤凰新闻,查看更多高清图片山东省文化和旅游厅副厅长孙树娥、济南市文化和旅游局副局长孙亮、山东省文化和旅游厅市场管理处处长田延营、济南市文化和旅游局市场管理处处长王相强、舜和酒店集团董事长任兴本、山东省精品旅游促进会副会长杨爱青、金钥匙国际联盟总部代表、金钥匙国际联盟山东地区代表、山东酒店代表以及文旅专家、新闻媒体记者等100余人参加了启动仪式。仪式由金钥匙国际联盟首席运营官黄领主持。
金钥匙国际联盟营销官雷帆代表金钥匙国际联盟宣读《金钥匙国际联盟决定》,舜和国际酒店正式通过联盟专家论证、审核,获准成为金钥匙全国标杆酒店的申创单位。
金钥匙国际联盟首席执行官韩华代表金钥匙国际联盟为舜和国际酒店颁发《金钥匙国际联盟会员酒店证书》、授“金钥匙国际联盟会员酒店牌”、授“勋带”、授“金钥匙服务品牌标识”、授“金钥匙国际联盟会员酒店旗帜”。金钥匙国际联盟首席品质官周慧为舜和国际酒店管理团队授金钥匙联盟徽章。
启动仪式上,韩华代表金钥匙国际联盟与舜和国际酒店总经理陈强签订《创建金钥匙全国标杆酒店协议书》。舜和国际酒店总经理陈强与管理团队签订《创建金钥匙国际联盟全国标杆酒店目标责任书》。
韩华、黄领、周慧、雷帆、任兴本、陈强、姜丽娜、刘政共同启动舜和国际酒店创建金钥匙国际联盟全国标杆酒店仪式。
山东文旅酒店集团党委书记、董事长李浩致贺词。
任兴本在致辞时表示,近年来,舜和集团不断谋求新的发展,目前,舜和也正在着力打造“让员工满意、让顾客满意、让社会满意”的“三满意”型企业。今天的启动仪式,标志着舜和酒店集团又踏上了向更高品质进军的新征程。全体舜和人会以更加饱满的热情、更加有力的举措、更加务实的作风,以创建“金钥匙全国标杆酒店”为契机,锐意进取、自强不息,用更高的服务品质、更好的经营成果服务大众、回馈社会,为让“好客服务”成为中国旅游服务的典型代表增砖添瓦,向党的百年华诞献礼!
会后,与会人员共同品鉴了舜和第6届七彩云南山菌美食节的精品菜肴,纷纷为精致美味的菜品和用心极致的个性化服务点赞。
金钥匙国际联盟为适应现下酒店市场需求,将经典的金钥匙服务理念转化为优秀的酒店服务文化,推动并帮助酒店行业提升品质、提高业绩。2019年3月,联盟构建了标杆酒店打造工程,旨在通过以点带面之形式,将经过广泛论证的、成熟可行的酒店运行标准和模式进行普及与推广。
舜和国际酒店是舜和酒店集团旗下的旗舰店,开业至今,始终以“精心、精细、精品”为经营理念,把“以情服务、用心管理、用心做事”为核心竞争力,着力塑造出“情满舜和”的服务品牌。
舜和国际酒店于2017年4月份正式加入金钥匙国际联盟,成为金钥匙国际联盟会员酒店。四年以来舜和国际酒店一直遵循金钥匙“用心极致”的服务理念,为宾客提供满意加惊喜的服务,获得了广大宾客的高度评价。
舜和酒店集团勇于担当,率先垂范,坚决贯彻执行山东省文化和旅游厅《“好客服务”——全省旅游服务质量提升三年行动实施方案》的具体要求,通过引入“金钥匙标杆酒店评定标准”、创建金钥匙全国标杆酒店,不断提高自身酒店运营质量和服务品质,以标杆酒店的示范作用,助力山东省旅游服务质量的不断提升。
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